De missie van het programma Maatschappelijke ondersteuning luidt:
De gemeente Leiden wil een inclusieve, toegankelijke en sociale stad zijn voor alle inwoners, waarin iedereen naar vermogen kan deelnemen, iedereen regie heeft over de wijze waarop hun zorgbehoefte wordt vervuld en waar er zo nodig een vangnet is voor degene die onvoldoende in staat zijn voor zichzelf te zorgen. We stimuleren actieve deelname aan het maatschappelijk leven.

Stand van zaken bij Voortgangsrapportage

• Beschermd wonen
  In de Leidse regio is de implementatie van de nieuwe inkoop voor wonen met ondersteuning en ambulante ondersteuning uitgelopen. Hierdoor heeft de start van het programmateam maatschappelijke zorg en het werken aan de, in de inkoopstrategie geformuleerde, ontwikkelopgaven vertraging opgelopen. De planning is dat dit vanaf 2024 wordt uitgevoerd.
• Samenhangend en passend aanbod van maatwerk-Wmo voorzieningen
  De wachtlijst voor huishoudelijke ondersteuning is in het voorjaar van 2023 sterk afgenomen, maar de personeelskrapte blijft wel bestaan. Tijdens de vakantieperiodes is het lastiger om nieuwe cliënten te plaatsen, omdat er minder personeel beschikbaar is.
• Opvang en huisvesting kwetsbare groepen
  De opgave voor het huisvesten van mensen met een status voor 2023 is in totaal 343, waarvan 150 te huisvesten mensen in de eerste helft van het jaar (tot 1 juli) en 193 te huisvesten mensen in de tweede helft van het jaar (na 1 juli). Van de 150 te huisvesten mensen zijn er 147 mensen geplaatst. Er zijn 5 huisvestingen gepland vlak na 1 juli. Hierdoor is de taakstelling formeel net niet behaald. Naast het huisvesten van de mensen die behoren tot de taakstelling, zijn ook een aantal mensen geherhuisvest, die tijdelijk gehuisvest waren in onder andere de locatie Stationsplein. Deze tellen niet mee met de officiële taakstelling. Het voldoen aan de taakstelling zal in de toekomst steeds uitdagender worden, omdat de verwachting enerzijds is dat de taakstelling voor het huisvesten van statushouders aanhoudend hoog zal blijven en dat er anderzijds door het grote aantal geplande bouwprojecten veel ‘stadsvernieuwingsurgenten’ zijn te verwachten de aankomende jaren, die ook op zoek zijn naar een nieuw thuis.
• Plan van aanpak Racisme
  In juni 2022 en in maart 2023 zijn twee stadsgesprekken gevoerd over racisme. De uitkomsten uit deze stadsgesprekken hebben geleid tot een aantal focuspunten in de aanpak van racisme. Op dit moment wordt in samenwerking met de partners, waaronder de politie, gewerkt aan het plan van aanpak. Deze moet begin 2024 klaar zijn.